Exchange Online: Dumme E-Mail-Panne schickt zu viel in Quarantäne

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Zahlreiche Nutzer von Exchange Online kämpfen mit unerwarteten Problemen. Ein Fehler verschiebt harmlose E-Mails plötzlich in die Quarantäne und blockiert den Zugriff auf Kalender. Wir fassen den Stand der Fehlerbehebung durch Microsoft zusammen.

Postfächer unerwartet in Isolation

Seit dem 19. Juli 2026 kommt es bei Exchange Online zu Einschränkungen im Betrieb. Ein technischer Fehler verschiebt auch unauffällige Nachrichten fälschlich in Quarantäne. Betroffene Nutzer können teils keine E-Mails senden oder empfangen. Absender erhalten häufig automatische Unzustellbarkeitsberichte.

Zudem kommt es zu Ausfällen beim Zugriff auf persönliche und freigegebene Kalender. Microsoft arbeitet an der Behebung des Vorfalls, der intern unter der Kennung EX1436407 geführt wird. Betroffen sind Unternehmen weltweit, die die Infrastruktur des Konzerns nutzen.

Als Ursache vermutet Günter Born eine Änderung an der Server-Architektur. Diese habe fehlerhafte Indizierungsdaten erzeugt und zu hohem Speicherverbrauch geführt. In der Folge kam es zu einem Out-of-Memory-Zustand, der die Isolierung von Postfächern auslöste. Administratoren sollen betroffene Konten überwachen.

Fortschritt der Fehlerbehebung

Das Problem steht Berichten zufolge im Zusammenhang mit einem früheren Vorfall. Microsoft entfernt derzeit überschüssige Daten von den Servern. Bis zur Wochenmitte war die Behebung zu mehr als 70 Prozent abgeschlossen. Betroffene Konten werden schrittweise wieder freigeschaltet. Statusmeldungen sind im Microsoft 365 Admin Center abrufbar.

Nach aktuellem Stand gibt es keine Hinweise auf einen Cyberangriff oder Datenverlust. Ähnliche Vorfälle traten bereits im Februar 2026 sowie im März 2025 auf, als E-Mails durch fehlerhafte Filter in Quarantäne verschoben wurden.

Seid ihr von den Problemen bei Exchange Online betroffen oder laufen eure Postfächer fehlerfrei? Teilt eure Erfahrungen zu den Ausfällen gerne in den Kommentaren mit uns!

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